«Наше мнение»
Качество оказания услуг
С 2021 года в государственной информационной системе «Официальный сайт Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях» (далее – Официальный сайт ГМУ) реализован функционал по выявлению и обобщению мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.
Совместно с указанным функционалом Официального сайта ГМУ Федеральным казначейством созданы мобильные приложения для граждан (фирменное название «Наше мнение») и операторов, привлеченных уполномоченными органами к проведению независимой оценки качества оказываемых услуг (далее – НОК). Мобильные приложения разработаны в целях увеличения количества граждан, участвующих в НОК, а также в целях упрощении бизнес-процессов операторов, осуществляющих НОК посредством автоматизации типовых задач. В настоящее время указанный функционал Официального сайта ГМУ и мобильные приложения введены в промышленную эксплуатацию и готовы к использованию в работе.
Мобильное приложение для граждан «Наше мнение» доступно для платформ IOS и Android. Скачать данное мобильное приложение можно в магазинах приложений App Store и Google Play.
